Sztuczna inteligencja to „najlepszy partner biznesowy” – mówi najmłodsza miliarderka, która dorobiła się majątku sama

Lucy Guo, założycielka i CEO Passes, chce zmienić twórców treści w milionerów. 30-latka niedawno sama stała się miliarderką, choć „wszystko jest na papierze”, jak powiedziała Forbesowi tuż przed tym, jak ukoronowali ją najmłodszą samodzielną miliarderką na świecie .

Passes to wielki zakład Lucy w gospodarce twórców. W rozmowie z The Mirror opisuje, jak w 2020 r. dostrzegła „niewykorzystany potencjał” w przestrzeni monetyzacji twórców po spotkaniu z kilkoma twórcami treści w Miami.

„Po prostu zobaczyłam, jak mogą sprzedać wszystko za pomocą posta lub historii na Instagramie ” – wspomina Lucy. „Zobaczyłam też, jak niespójne mogą być ich dochody”.

Jej rozwiązaniem niestabilności było to, że twórcy mogliby czerpać zyski bezpośrednio od swoich fanów , co nie tylko dawałoby twórcom bezpośredni, stały dochód, ale także środki na inwestowanie w inne zainteresowania lub przedsięwzięcia biznesowe. Przedsięwzięcia, które mogłyby być projektami pasji lub, jak przewiduje Lucy, potencjalnie dużymi przedsiębiorstwami opartymi na produktach.

Biorąc pod uwagę znaczące doświadczenie Lucy w dziedzinieAI , podejście Passes jest zdecydowanie technologiczne w porównaniu do innych platform subskrybentów fanów. Podczas gdy podejście techniczne odróżnia Passes od konkurencji, twórcy byli bardzo sceptyczni co do AI - postrzeganego zarówno jako potencjalny konkurent, jak i złodziej . Lucy jest jednak nieugięta, że ​​użyteczność AI stanie się oczywista.

„Kiedy twórcy dostrzegą korzyści płynące ze sztucznej inteligencji, zmienią swoje postrzeganie i będą tym bardzo podekscytowani. Ale w tej chwili jest dużo strachu. A strach uniemożliwia dostrzeżenie wszystkich zalet”.

Kontynuuje: „Cały świat myśli: 'AI przejmie władzę', a ja po prostu: 'nie, to będzie nasz drugi pilot. To będzie nasz najlepszy partner biznesowy'”.

AI pomoże twórcom treści publikować szybko i często – co jest kluczem do długoterminowego sukcesu, według Lucy. „Zauważyliśmy, że nasi twórcy, którzy zarabiają najwięcej pieniędzy, są w rzeczywistości mniejsi. Mają 200, 300 000 obserwujących” – mówi Lucy. „Moja hipoteza jest taka, że ​​po prostu produkują więcej treści, ponieważ nie muszą być idealne”.

Zdaniem Lucy, pytanie, co jest ważne dla fanów, sprowadza się do szybkości i społeczności . „Powiedziałabym, że jeśli chodzi o to, czego wszyscy chcą, to bardzo, bardzo szybka obsługa klienta – niezależnie od tego, czy obsługa klienta, której oczekują, pochodzi od twórcy, czy od [Passes]”.

Lucy uważa również, że kobiety chętniej zajmują się tworzeniem treści i, mówiąc wprost: „są w tym lepsze”.

„Myślę, że bycie twórcą treści wymaga dużej empatii i umiejętności budowania relacji, zwłaszcza gdy nie są one osobiście. Budujesz relacje ze swoimi fanami cyfrowo. I myślę, że kobiety są w tym lepsze” – wyjaśnia.

Według szacunków Lucy, AI ułatwi i przyspieszy budowanie tych relacji, ponieważ uwolni czas twórców, aby angażować fanów i myśleć kreatywnie. Ale będzie musiała popracować nad budowaniem znaczących relacji z twórcami, aby przetestować swój zakład.

Po tym, jak Passes przejął konkurencyjny serwis Fanhouse w 2023 r., Lucy spotkała się z negatywną reakcją twórców, którzy poczuli się zaskoczeni przejęciem. Twórcy uznali brak wytycznych dotyczących treści i nacisków na sztuczną inteligencję Passes za alarmujący.

Jak donosił wówczas TechCrunch , niektórzy twórcy zaczęli się martwić tweetem Guo, w którym stwierdziła, że ​​Passes pracuje nad technologią , która opcjonalnie mogłaby tworzyć podobizny twórców w postaci sztucznej inteligencji. Obawy nasiliły się po tym, jak streamer Twitcha Riley Rose zauważył, że Passes nie ma wytycznych dotyczących treści na swojej stronie internetowej.

„Po prostu wytyczne dotyczące treści [Fanhouse] są bardzo, bardzo szczegółowe” – wyjaśniła Guo dla TechCrunch. Powiedziała, że ​​ponieważ Fanhouse używa Stripe jako swojego procesora płatności, firma musiała jasno określić użytkownikom, co mogą, a czego nie mogą publikować. „Mamy wytyczne dotyczące treści, ale są one bardziej pobłażliwe” – wyjaśniła.

Teraz przekonanie twórców do przyjęcia AI i przeniesienia swojej bazy fanów na nową platformę – z których wielu nie jest przyzwyczajonych do płacenia bezpośrednio za swoje treści – zapowiada się jako trudne do sprzedania, nawet jeśli Lucy obiecuje znaczące zyski. I tak jak w przypadku fanów, dla twórców nie chodzi tylko o pieniądze.

Pomóż nam ulepszyć nasze treści, wypełniając ankietę poniżej. Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie!